Frequently Asked Questions
"ដើម្បីធ្វើការកុម្ម៉ង់ សូមរកមើលការជ្រើសរើសផលិតផលរបស់យើង ជ្រើសរើសទំនិញដែលអ្នកចង់ទិញ បញ្ចូលវាទៅក្នុងរទេះរបស់អ្នក ហើយបន្តទៅការទូទាត់។ សូមធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ការទិញរបស់អ្នក។"
ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឹមតែ 1$ រាល់ការទិញចាប់ពី 15$ ឡើងទៅក្នុងក្រុងភ្នំពេញ ហើយសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមខេត្តអាស្រ័យទៅលើទីតាំងរបស់អ្នកនៅឆ្ងាយ។
ការដឹកជញ្ជូនមាន ២ ប្រភេទ៖
- ដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះអតិថិជន ហើយចំណាយត្រឹមតែ 1$ រាល់ការទិញចាប់ពី 15$ ឡើងទៅ។
- មកយកនៅផ្សារទំនើប AEON ឬ AEON MaxValu ណាមួយ នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសយកតាមកាលវិភាគដែលបានកំណត់ (ការមកយកធម្មតា ឬ 2 ម៉ោងមកយក)
គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដែលជាប់លាប់ និងផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនទាំងអស់ ជារឿយៗយើងផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃដូចគ្នាទាំងនៅក្នុងហាង និងតាមអ៊ីនធឺណិត។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចមានការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខដែលមានតែតាមរយៈបណ្តាញមួយ ឬបណ្តាញផ្សេងទៀត។ រក្សាទុកសម្រាប់ព័ត៌មានចុងក្រោយបំផុតអំពីការផ្សព្វផ្សាយបច្ចុប្បន្ន។
ប្រើរបារស្វែងរក៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកអ្វីមួយជាក់លាក់ សូមព្យាយាមវាយពាក្យគន្លឹះទៅក្នុងរបារស្វែងរកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ។
ទាក់ទងមកយើងសម្រាប់ជំនួយ៖ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហា សូមទាក់ទងមកក្រុមជំនួយអតិថិជនរបស់យើង។ យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នកស្វែងរកអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។
ទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។ សូមផ្តល់លេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងការពិពណ៌នាអំពីទំនិញដែលបាត់។ យើងនឹងស៊ើបអង្កេតបញ្ហានេះ ហើយរៀបចំឱ្យមានការជំនួស ឬការសងប្រាក់វិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
យើងទទួលយកប័ណ្ណឥណពន្ធ/ប័ណ្ណឥណទានសំខាន់ៗ (Visa, MasterCard, JCB) បង់ប្រាក់ពេលទំនិញទៅដល និងការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលទំព័រព័ត៌មានការទូទាត់របស់យើង។
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានទំនិញខូច សូមទាក់ទងមកយើងភ្លាមៗជាមួយនឹងលេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងរូបថតនៃផលិតផលដែលខូច យើងនឹងរៀបចំការជំនួស ឬសងប្រាក់វិញសម្រាប់អ្នក។
ជាអកុសល បច្ចុប្បន្ននេះ យើងដឹកជញ្ជូនតែក្នុងប្រទេសកម្ពុជាប៉ុណ្ណោះ យើងមិនផ្តល់ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិនៅពេលនេះទេ យើងសូមអភ័យទោសចំពោះភាពរអាក់រអួលណាមួយដែលអាចបណ្តាលឱ្យមាន និងអរគុណចំពោះការយល់ដឹងរបស់អ្នក។
បាទ/ចាស អ្នកអាចធ្វើការបញ្ជាទិញដោយការហៅទូរស័ព្ទតាមរយៈក្រុមសេវាកម្មរបស់យើង៖
- AEON1-096 892 0 289
- AEON2-096 892 1 289
- AEON3-096 892 7 28
បន្ទាប់ពីការទិញរបស់អ្នក អ្នកអាចស្នើសុំវិក្កយបត្រ VAT តាមរយៈគណនីរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់យើង។ នៅជំហានជ្រើសរើសការដឹកជញ្ជូន នៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដែលតម្រូវអោយ ជ្រើសរើសវិក្កយបត្រដែលខ្ញុំត្រូវការ VAT ។
1.តើខ្ញុំធ្វើការបញ្ជាទិញដោយរបៀបណា?
"ដើម្បីធ្វើការកុម្ម៉ង់ សូមរកមើលការជ្រើសរើសផលិតផលរបស់យើង ជ្រើសរើសទំនិញដែលអ្នកចង់ទិញ បញ្ចូលវាទៅក្នុងរទេះរបស់អ្នក ហើយបន្តទៅការទូទាត់។ សូមធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ការទិញរបស់អ្នក។"
2.តើការដឹកជញ្ជូនមានតម្លៃប៉ុន្មាន?
ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឹមតែ 1$ រាល់ការទិញចាប់ពី 15$ ឡើងទៅក្នុងក្រុងភ្នំពេញ ហើយសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមខេត្តអាស្រ័យទៅលើទីតាំងរបស់អ្នកនៅឆ្ងាយ។
3.តើសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនមានប៉ុន្មានប្រភេទ?
ការដឹកជញ្ជូនមាន ២ ប្រភេទ៖
- ដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះអតិថិជន ហើយចំណាយត្រឹមតែ 1$ រាល់ការទិញចាប់ពី 15$ ឡើងទៅ។
- មកយកនៅផ្សារទំនើប AEON ឬ AEON MaxValu ណាមួយ នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសយកតាមកាលវិភាគដែលបានកំណត់ (ការមកយកធម្មតា ឬ 2 ម៉ោងមកយក)
4.តើការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ហាងជាក់ស្តែង និងហាងអនឡាញដូចគ្នាដែរឬទេ?
គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដែលជាប់លាប់ និងផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនទាំងអស់ ជារឿយៗយើងផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃដូចគ្នាទាំងនៅក្នុងហាង និងតាមអ៊ីនធឺណិត។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចមានការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខដែលមានតែតាមរយៈបណ្តាញមួយ ឬបណ្តាញផ្សេងទៀត។ រក្សាទុកសម្រាប់ព័ត៌មានចុងក្រោយបំផុតអំពីការផ្សព្វផ្សាយបច្ចុប្បន្ន។
5.ហេតុអ្វីបានជាវាពិបាកក្នុងការរកមើលផលិតផលនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក?
ប្រើរបារស្វែងរក៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកអ្វីមួយជាក់លាក់ សូមព្យាយាមវាយពាក្យគន្លឹះទៅក្នុងរបារស្វែងរកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ។
ទាក់ទងមកយើងសម្រាប់ជំនួយ៖ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហា សូមទាក់ទងមកក្រុមជំនួយអតិថិជនរបស់យើង។ យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នកស្វែងរកអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។
6.តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើផលិតផលបាត់ពីការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ?
ទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។ សូមផ្តល់លេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងការពិពណ៌នាអំពីទំនិញដែលបាត់។ យើងនឹងស៊ើបអង្កេតបញ្ហានេះ ហើយរៀបចំឱ្យមានការជំនួស ឬការសងប្រាក់វិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
7.តើអ្នកទទួលយកវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?
យើងទទួលយកប័ណ្ណឥណពន្ធ/ប័ណ្ណឥណទានសំខាន់ៗ (Visa, MasterCard, JCB) បង់ប្រាក់ពេលទំនិញទៅដល និងការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើលទំព័រព័ត៌មានការទូទាត់របស់យើង។
8.តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំទទួលបានរបស់ដែលខូច?
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានទំនិញខូច សូមទាក់ទងមកយើងភ្លាមៗជាមួយនឹងលេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងរូបថតនៃផលិតផលដែលខូច យើងនឹងរៀបចំការជំនួស ឬសងប្រាក់វិញសម្រាប់អ្នក។
9.តើអ្នកដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិទេ?
ជាអកុសល បច្ចុប្បន្ននេះ យើងដឹកជញ្ជូនតែក្នុងប្រទេសកម្ពុជាប៉ុណ្ណោះ យើងមិនផ្តល់ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិនៅពេលនេះទេ យើងសូមអភ័យទោសចំពោះភាពរអាក់រអួលណាមួយដែលអាចបណ្តាលឱ្យមាន និងអរគុណចំពោះការយល់ដឹងរបស់អ្នក។
10.តើខ្ញុំអាចធ្វើការបញ្ជាទិញតាមទូរស័ព្ទបានទេ?
បាទ/ចាស អ្នកអាចធ្វើការបញ្ជាទិញដោយការហៅទូរស័ព្ទតាមរយៈក្រុមសេវាកម្មរបស់យើង៖
- AEON1-096 892 0 289
- AEON2-096 892 1 289
- AEON3-096 892 7 28
11.តើខ្ញុំអាចស្នើសុំវិក្កយបត្រ VAT យ៉ាងដូចម្តេច?
បន្ទាប់ពីការទិញរបស់អ្នក អ្នកអាចស្នើសុំវិក្កយបត្រ VAT តាមរយៈគណនីរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់យើង។ នៅជំហានជ្រើសរើសការដឹកជញ្ជូន នៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដែលតម្រូវអោយ ជ្រើសរើសវិក្កយបត្រដែលខ្ញុំត្រូវការ VAT ។